交互體驗(yàn)的設(shè)計(jì)主要包括如下幾個(gè)方面：
會(huì)員申請(qǐng)：介紹清晰的會(huì)員權(quán)責(zé)，并提示用戶(hù)確認(rèn)已閱讀條款。
會(huì)員注冊(cè)：流程清晰、簡(jiǎn)潔。待會(huì)員注冊(cè)成功后，再詳細(xì)完善資料。
表單填寫(xiě)：盡量采用下拉選擇，需填寫(xiě)部分需注明要填寫(xiě)內(nèi)容，并對(duì)必填字段作出限制(如手機(jī)位數(shù)、郵編等)。
表單提交：表單填寫(xiě)后需輸入驗(yàn)證碼，防止作弊。提交成功后，應(yīng)顯示感謝提示。
按鈕設(shè)置：對(duì)于交互性的按鈕必須清晰突出，以確保用戶(hù)可以清楚地點(diǎn)擊。
點(diǎn)擊提示：點(diǎn)擊瀏覽過(guò)的信息顏色需要顯示為不同的顏色，以區(qū)分于未閱讀內(nèi)容，避免重復(fù)閱讀。
錯(cuò)誤提示：若表單填寫(xiě)錯(cuò)誤，應(yīng)指明填寫(xiě)錯(cuò)誤之處，并保存原有填寫(xiě)內(nèi)容，減少重復(fù)工作。
在線問(wèn)答：用戶(hù)提間后臺(tái)要及時(shí)反饋，后臺(tái)顯示有新提問(wèn)以確保回復(fù)及時(shí)。
意見(jiàn)反饋：當(dāng)用戶(hù)在使用中發(fā)生任何問(wèn)題，都可隨時(shí)提供反饋意見(jiàn)。
在線調(diào)查：為用戶(hù)關(guān)注的問(wèn)題設(shè)置調(diào)查，并顯示調(diào)查結(jié)果，提高用戶(hù)的參與度。
在線搜索：搜索提交后，顯示清晰列表，并對(duì)該搜索結(jié)果中的相關(guān)字符以不同顏色加以區(qū)分。
頁(yè)面刷新：盡量采用無(wú)刷新(AJAX)技術(shù)，以減少頁(yè)面的刷新率。
新開(kāi)窗口：盡量減少新開(kāi)的窗口，以避免開(kāi)過(guò)多的無(wú)效窗口，設(shè)置彈出窗口的關(guān)閉功能。
資料安全：確保資料的安全保密，對(duì)于客戶(hù)密碼和資料進(jìn)行加密保存。
顯示路徑：無(wú)論用戶(hù)瀏覽到哪一個(gè)層級(jí)，哪一個(gè)頁(yè)面，都可以清楚看到該頁(yè)面的。
網(wǎng)站用戶(hù)體驗(yàn)還有如下幾類(lèi)：
感官體驗(yàn)：呈現(xiàn)給用戶(hù)視聽(tīng)上的體驗(yàn)，強(qiáng)調(diào)舒適性。
情感體驗(yàn)：呈現(xiàn)給用戶(hù)心理上的體驗(yàn)，強(qiáng)調(diào)友好性。
瀏覽體驗(yàn)：呈現(xiàn)給用戶(hù)瀏覽上的體驗(yàn)，強(qiáng)調(diào)吸引性。
信任體驗(yàn)：呈現(xiàn)給用戶(hù)的信任體驗(yàn)，強(qiáng)調(diào)可靠性。
