百家號(hào)真實(shí)性認(rèn)證常見問(wèn)題解答：
1、如果遇到個(gè)人真實(shí)性認(rèn)證，系統(tǒng)提示不通過(guò)，實(shí)名信息有誤，怎么辦？
答：真實(shí)性認(rèn)證申請(qǐng)，系統(tǒng)提示賬號(hào)實(shí)名信息有問(wèn)題，可以通過(guò)百家號(hào)后臺(tái)右下方點(diǎn)擊“投訴建議”，反饋類型選擇“賬號(hào)問(wèn)題-活體認(rèn)證”。
2、如果機(jī)構(gòu)在真實(shí)性認(rèn)證是不通過(guò)，系統(tǒng)提示對(duì)公驗(yàn)證失敗，怎么辦？
答：對(duì)公驗(yàn)證有三次驗(yàn)證機(jī)會(huì)，三次驗(yàn)證機(jī)會(huì)都失敗，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)凍結(jié)賬戶。如果還需操作對(duì)公驗(yàn)證，需先對(duì)賬號(hào)進(jìn)行解凍。
點(diǎn)擊“解凍”按鈕，根據(jù)提示的流程操作。
3、機(jī)構(gòu)在真實(shí)性認(rèn)證時(shí)，會(huì)遇到有關(guān)收費(fèi)的問(wèn)題。
答：百家號(hào)平臺(tái)對(duì)機(jī)構(gòu)作者真實(shí)性認(rèn)證收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為300元/年，由百度認(rèn)證中心統(tǒng)一收取，用于支付審核服務(wù)費(fèi)用。
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